Privacy Policy

Politica de confidențialitate GRAIN DE SEL S.R.L.

 

Politica de confidențialitate are drept scop furnizarea de informații cu privire la colectarea, utilizarea și divulgarea către terți a datelor cu caracter personal de către GRAIN DE SEL S.R.L.,  o societate română, cu sediul social în București, str. Lainici, nr. 44-46, camera 2, etaj 2, ap. 5, sector 1, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1171/2019, având cod unic de înregistrare 40544389, denumită în continuare “GRAIN DE SEL“.

Confidențialitatea dvs. este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne străduim să vă procesăm datele personale în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (“GDPR“). Datele personale reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici fizici, psihologici, mentali, identitate economică, culturală sau socială. 

Această politică de confidențialitate se referă la datele personale ale clienților, furnizorilor, partenerilor noștri de afaceri, altor persoane care ne contactează și care ne vizitează și ale reprezentanților acestora, potențiali colaboratori și colaboratori și se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului nostru web, www.graindesel.ro, precum și tuturor celorlalte date cu caracter personal pe care le colectăm prin e-mail, formular de contact sau a altor variante off-line sau online.

Această politică de confidențialitate descrie:

• categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm și procesăm;
• scopurile pentru care colectăm și folosim datele dvs. personale;
• motivele de prelucrare pentru astfel de scopuri;
• durata procesării acestor date;
• drepturile dumneavoastră în calitate de persoane vizate și modul în care le puteți exercita;
• cui îi putem dezvălui datele personale.

 

1. CATEGORII DE DATE PERSONALE; SCOPURI ȘI MOTIVE PENTRU PROCESARE

 

În contextul interacțiunii dvs. cu GRAIN DE SEL, dvs., ca persoană fizică, puteți face obiectul activităților de prelucrare a datelor pe care le efectuăm. Va informăm că folosim datele dvs. cu caracter personal în următoarele cazuri:

 

1. Dacă sunteți client sau potențial client al GRAIN DE SEL:

1.1. Scopurile prelucrării sunt:

1.1.1. Furnizarea de servicii si produse solicitate de la noi

Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza produsele și/sau serviciile solicitate. De exemplu, în vederea furnizării de produse către dvs., este posibil să ne bazăm pe datele dvs. cu caracter personal (respectiv nume, prenume, adresă de livrare, telefon) pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Pentru a emite si transmite factura aferenta produselor noastre vom procesa: numele, prenumele, adresa de domiciliul si adresa de email (pentru situatia in care factura este transmisa prin email. Totodată, in cazul efectuarii platii produselor prin internet banking, putem procesa nr. contului dvs. bancar in vederea inregistrarii platii si efectuarii inregistrarilor contabile necesare.

 

In vederea procesării plăților efectuate în cazul achiziției de produse online, prin intermediul website-ului nostru, precum si al altor platforme online, putem procesa datele cardului dvs. bancar. În egală măsură, ca urmare a plasării unei comenzi de produse prin intermediul platformelor online, în vederea emiterii facturii aferente comenzii, vom prelucra, de asemenea, datele dvs. cu caracter personal (respectiv nume, prenume, adresa de livrare/adresa de e-mail).

Ne întemeiem, în acest caz, pe îndeplinirea contractului (în sens larg) ca temei al procesării datelor cu caracter personal (inclusiv efectuarea livrărilor, procesarea plăților, emiterea facturilor, etc.).

1.1.2. Comunicarea cu dvs.

Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de relația noastră contractuală, inclusiv, dar fără a se limita la informațiile despre programul nostru de lucru în timpul sărbătorilor.

Totodată, este posibil să ne transmiteți comentarii, sugestii sau întrebări legate de site-ul nostru, de contul nostru de facebook si de produsele și/sau serviciile noastre, precum și legate de procesarea datelor dvs. cu caracter personal prin intermediul website-ului nostru www.graindesel.ro, a contului de facebook ori al altor platforme online (de ex., pagina de facebook Grain de Sel).

În acest caz, utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. Scopul prelucrării, în acest caz, este analizarea cererilor dvs. și oferirea de răspunsuri la acestea.

1.1.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor și produselor bazate pe obligații impuse de lege (de ex., obligația de a respecta legile fiscale). În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.

1.1.4 Trimiterea de newsletter-uri

Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre serviciile și produsele noastre, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi newsletter-uri în viitor, selectând opțiunea “Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau ne puteți scrie la adresa de e-mail: comenzi@graindesel.ro.

 

1.2. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt:

1. a) În situația în care achiziționați produse prin intermediul website-ului nostru sau al altor platforme online (de ex. pagina de facebook Grain de Sel) – datele pe care le prelucrăm sunt: numele dvs., adresa de e-mail, telefonul si, pentru livrarea produselor comandate, adresa dvs. de livrare. Totodată, în vederea procesării plății produselor comandate, ca urmare a emiterii facturii aferente, vom prelucra următoarele date: numele dvs., adresa de domiciliu/adresa de e-mail.

În cazul în care veți achiziționa produsele noastre prin card de credit sau de debit, vi se va solicita să furnizați informații aflate pe aceste cărți de credit, respectiv de debit, exclusiv cu scopul procesării plății dumneavoastră, utilizând această modalitate.

Datele cu caracter personal pe care le furnizați pentru efectuarea plății online sunt folosite de către noi exclusiv pentru procesarea plății pentru comenzile efectuate.

Toate raporturile născute între Grain de Sel și fiecare client, prin intermediul website-ului sau al altei platforme online pe care o utilizăm, pentru sau după transmiterea unei comenzi, se vor realiza conform acestei Politici de Confidențialitate si a termenilor si conditiilor site-ului respectiv a celor aplicabili respectivei platforme online.

1. b) În măsura în care veți opta pentru prezentarea în locația noastră în vederea achiziționării sau a plasării unei comenzi de produse – datele pe care le prelucrăm sunt: numele dvs., adresa de e-mail, telefonul și adresa de livrare.
2. c) Daca vă veți abona la newsletter-ul nostru – în această situație, datele pe care le prelucrăm sunt: numele dvs., adresa de e-mail și telefonul.

 

2. Dacă sunteți reprezentant, angajat, colaborator sau persoană de contact a unui client sau potențial client (persoană juridică) al GRAIN DE SEL

 

2.1. Scopurile prelucrării sunt:

2.1.1. Furnizarea de servicii și produse solicitate de la noi

Folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a pregăti și a furniza serviciile și/sau produsele solicitate. De exemplu, putem folosi datele personale pentru a gestiona relația cu clientul pe care îl reprezentați. Ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate și de gestionarea relației cu clienții noștri.

2.1.2. Comunicarea cu dvs.

Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de colaborarea sau posibila colaborare dintre noi. Ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim în furnizarea serviciilor și produselor noastre, conform domeniului nostru de activitate.

2.1.3 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Putem prelucra unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor si produselor în baza unei obligații legale, dacă este cazul. În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.

2.1.4 Trimiterea de newsletter-uri

Putem, de asemenea, să folosim datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre serviciile și produsele noastre, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres pentru o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi newsletter-uri în viitor, selectând opțiunea “Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau ne puteți scrie la adresa de e-mail: comenzi@graindesel.ro.

 

2.2. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt: numele, prenumele, poziția, e-mailul, telefonul, adresa de livrare, precum și alte date cu caracter personal furnizate către Grain de Sel de obicei de către dvs., dacă este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus.

În toate cazurile, datele sunt furnizate fie direct de dvs., fie de către client.

 

3. Dacă sunteți furnizor GRAIN DE SEL

3.1. Scopurile prelucrării sunt:

3.1.1. Întreținerea relației noastre contractuale cu dvs.

Folosim datele dvs. cu caracter personal relevante pentru a întreține relația noastră contractuală cu dvs. Ne bazăm, în acest caz, pe executarea contractului ca temei al procesării.

3.1.2. Comunicarea cu dvs.

Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice aspecte relevante legate de relația noastră contractuală. Ne bazăm, în acest caz, și pe îndeplinirea contractului nostru ca temei al procesării.

3.1.3.Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Putem prelucra unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor și produselor bazate pe îndeplinirea unei obligații legale, dacă este cazul. În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.

 

3.2. Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt: numele și prenumele dvs., adresa de e-mail, telefonul, adresa dvs., precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.

 

4. Dacă sunteți reprezentant, persoană de contact, angajat sau alt colaborator al unui partener de afaceri GRAIN DE SEL

4.1. Scopurile prelucrării sunt:

4.1.1. Întreținerea relației noastre contractuale cu partenerul nostru de afaceri

Folosim datele dvs. cu caracter personal relevante pentru a întreține relația contractuală cu partenerul nostru de afaceri (inclusiv un furnizor). În acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală este gestionată în mod corespunzător.

4.1.2.Comunicarea cu dvs.

Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu orice aspecte relevante legate de relația de parteneriat, inclusiv. În acest caz, ne bazăm pe interesul legitim de a asigura că relația contractuală este gestionată în mod corespunzător.

4.1.3. Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Putem prelucra unele dintre datele dvs. în contextul furnizării serviciilor și al produselor  noastre, având ca temei îndeplinirea unei obligații legale. În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.

 

4.2. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt: numele, poziția, e-mailul, telefonul, adresa, precum și alte date cu caracter personal furnizate către GRAIN DE SEL, de obicei de către dvs., dacă este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus.

 

5. Dacă aplicați pentru un job:

Folosim datele cu caracter personal conținute în CV-urile pe care le primim pentru a evalua calificările solicitanților pentru o poziție în cadrul GRAIN DE SEL. Ne întemeiem, în acest caz, pe efectuarea demersurilor realizate cu scopul încheierii și executării unui contract.

Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele dvs., adresa de e-mail, telefonul, adresa, datele personale incluse în CV-uri, detalii despre educație și formare, calificările profesionale, precum și alte date personale pe care le puteți furniza direct. Daca poziția respectiva s-a ocupat, distrugem toate CV-urile primite în termen de 60 de zile de la data ocupării acesteia.

 

6. Dacă sunteți vizitator al site-ului nostru web sau a altor platforme online pe care le utilizăm:

Folosim datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. când vizitați site-ul nostru de internet www.graindesel.ro sau pagina noastra de facebook Grain de Sel (inclusiv dacă detineți și oricare dintre calitățile menționate anterior), pentru a procesa și a răspunde întrebărilor dvs. transmise prin intermediul platformelor online și, dacă este cazul, pentru a trimite newsletter-urile la care v-ați abonat în timp ce vizitați site-ul nostru.

Ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim de a furniza informațiile solicitate în legătură cu activitatea, serviciile și produsele noastre. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt numele dvs. si adresa de e-mail.

De asemenea, folosim datele dvs. cu caracter personal pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți conținutul site-ului.

Ne bazăm în această activitate de prelucrare a datelor pe interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru de internet, precum și îmbunătățirea acestuia.

Categoriile de date prelucrate în acest context sunt datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului (de ex. datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel) precum si ora și data accesării site-ului de internet și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de internet, secțiunile din site-ul nostru pe care le-ați accesat.

 

1. PUNEREA LA DISPOZIȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Atunci când datele sunt solicitate direct de la dvs., GRAIN DE SEL vă solicită să furnizați toate categoriile de date cu caracter personal pe care le solicităm în scopurile menționate anterior, deoarece altfel nu vom putea să ne desfășurăm activitatea (inclusiv, printre altele, să vă oferim servicii și produse).

Dacă furnizați către GRAIN DE SEL datele cu caracter personal ale altor persoane fizice, vă rugăm să le comunicați înainte de această dezvăluire modalitatea în care GRAIN DE SEL intenționează să proceseze datele personale, așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

 

III. DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

Deși, de regulă, nu vom dezvălui datele dvs. cu caracter personal unor terțe părți, putem:

• dacă este necesar, transfera datele dvs., prin divulgarea sau furnizarea accesului la distanță, numai prin aplicații securizate, unor terțe părți, cum ar fi partenerii comerciali ai GRAIN DE SEL, care acționează în calitate de procesatori de date pentru și în numele GRAIN DE SEL (de exemplu, asistență legală și financiară, furnizori sau prestatori de servicii care oferă asistență la expediere), cu care GRAIN DE SEL a încheiat acordurile contractuale necesare, cerute de reglementările UE și de reglementările naționale. Vom transfera datele unor terțe părți exclusiv în măsura necesară pentru a servi scopurilor de procesare aplicabile pentru care datele dvs. sunt colectate și prelucrate.
• dezvălui datele pentru a ne conforma legii sau ca răspuns la o cerere din partea unei instanțe sau a unei alte autorități legale, cum ar fi un mandat sau o citație, GRAIN DE SEL ar putea, de asemenea, să împărtășească informațiile cu bună-credință, în cazul în care considerăm că este necesar să prevenim sau să gestionăm fraude sau să protejăm GRAIN DE SEL.
• dacă este necesar, să dezvăluie date personale relevante autorităților competente, în contextul furnizării serviciilor și produselor pe care le-ați solicitat de la noi.

 

1. DURATA PROCESĂRII

Intenționăm să păstrăm datele dvs. cu caracter personal pe durata contractului/acordului încheiat cu dvs., precum și după aceea, în conformitate cu politicile noastre interne și cu obligațiile legale care ne revin.

În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui acord, astfel de date vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării datelor preconizate sau a oricărei alte perioade mai lungi impuse de lege, un regulament de păstrare a înregistrărilor sau autoritățile publice.

Imediat după încheierea perioadei de arhivare aplicabile, datele trebuie să fie:

• șterse sau distruse în siguranță; sau
• transferate într-o arhivă (cu excepția cazului în care acest lucru este interzis prin lege sau prin regulamentul privind păstrarea înregistrărilor).

Datele personale colectate și utilizate pentru abonarea la newsletter-ul nostru vor fi șterse imediat dacă vă dezabonați de la serviciul nostru de newsletter.

 

1. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În calitate de persoane vizate, GDPR vă oferă o serie de drepturi, inclusiv:

• dreptul de accesare  – vă permite să obțineți confirmarea că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de noi și, în cazul unui răspuns afirmativ, detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
• dreptul de rectificare– vă permite rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care acestea sunt inexacte;
• dreptul de ștergere– vă permite să obțineți ștergerea datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate sau v-ați retras consimțământul atunci când prelucrarea avea ca temei consimțământul dvs. sau datele au fost prelucrate ilegal);
• dreptul de restricționare– vă permite să obțineți restricționarea procesării datelor dvs. cu caracter personal în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dvs. personale, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
• dreptul de a vă opune– vă permite să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dvs. personale în condițiile și limitele stabilite de lege;
• dreptul la portabilitatea datelor– vă permite să primiți datele personale referitoare la dvs., pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit în mod automat sau să transmiteți aceste date unui alt controlor de date.

 

Suntem bucuroși să asigurăm exercitarea acestor drepturi.

Puteți să vă exercitați în mod liber și în orice moment drepturile dvs. menționate mai sus și să aflați mai multe despre aceste drepturi, depunând la noi, în calitate de operator, o solicitare scrisă la GRAIN DE SEL S.R.L., București, Str. Lainici, nr. 44-46, camera 2, et. 2, ap. 5, sector 1 sau prin e-mail la adresa comenzi@graindesel.ro.

 

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Vă încurajăm să ne contactați imediat dacă considerați că datele dvs. cu caracter personal au fost furnizate fără consimțământ. Ne angajăm să tratăm întotdeauna cererile dvs. cu cea mai mare atenție și să adresăm întrebările pe care le aveți în cel mai scurt timp posibil.

 

1. SECURITATE

Ca parte a administrării site-ului nostru si a platformelor online pe care le utilizăm, am luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor prezentate prin prelucrare, în special din cauza utilizării incorecte sau a distrugerii, pierderii, alterării, dezvăluirii, achiziționarea sau accesul, manipularea intenționată sau accidentală, accesul terților, ștergerea și modificarea.

 

Veți fi notificat cu privire la o încălcare a securității datelor, într-un interval rezonabil de timp după descoperirea unei astfel de încălcări, cu excepția cazului în care un funcționar competent determină că notificarea ar împiedica o investigație penală sau ar aduce prejudicii securității naționale. În acest caz, notificarea va fi întârziată conform instrucțiunilor funcționarului competent. Vom răspunde cu promptitudine la solicitările dumneavoastră referitoare la o astfel de încălcare a securității datelor.

 

VII. MODIFICĂRI

Când vom face acest lucru, vom posta aceste modificări pe site-ul nostru, astfel încât să aveți întotdeauna acces la detalii despre informațiile pe care le colectăm, cum și în ce circumstanțe le utilizăm și dacă este cazul, le dezvăluim. Orice astfel de modificare, materială sau de altă natură, va intra în vigoare de la publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.

Dacă, în orice moment, decidem să folosim datele personale într-o manieră diferită de cea declarată în momentul colectării lor, vă vom notifica prin e-mail. Veți avea posibilitatea de a alege dacă putem sau nu să vă folosim datele în acest mod diferit. În caz contrar, dacă este posibil, vom utiliza datele în conformitate cu Politica de confidențialitate conform căreia datele au fost colectate.

 

VIII. ALTE SITE-URI WEB

 

Site-ul nostru, precum și pagina noastră de facebook conțin linkuri către alte site-uri web sau platforme online. Această politică de confidențialitate se aplică numai în cazul site-ului nostru și a paginii noastre de facebook, astfel încât, atunci când vă conectați la alte site-uri web sau platforme online, trebuie să citiți propriile politici de confidențialitate.

 

1. INFORMAȚII DE CONTACT

 

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la modul în care procesăm informațiile dvs. personale sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. în conformitate cu această politică, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare scrisă, folosind următoarele date de contact:  comenzi@graindesel.ro.

 

Ne vom asigura că sunt luate măsurile adecvate pentru a răspunde solicitării dvs. fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de 30 (treizeci) de zile de la primirea cererii. Informațiile vor fi furnizate pe cale electronică, dacă este posibil, cu excepția cazului în care solicitați în mod expres transmiterea în scris, în format fizic.